不少人在找工作时候都会对秘书这个职业有所轻视,因为受到各种文艺作品的影响,大家广泛认为秘书就是端茶倒水,甚至于是摆在办公室好看的花瓶角色。然而事实上真实的秘书往往是居于中枢的重要角色,对个人能力的要求非常高。
所以面试时候面试官会设计一些非常刁难的情景来考验面试者,比如说老板裤子拉链开了,作为秘书该怎么办?姑娘一就被录取。
其他一起面试的人中有人说给老板发消息提醒,有人说避开别人偷偷告诉老板,但是这些答案都没有得到面试官的肯定。轮到一位年轻姑娘的时候,因为她看上去年纪不大,大家都没有多期待她的回答,不过她给出的解决方案却令人眼前一亮。
她表示不论是发消息还是偷偷告知,这都会让老板心中意识到自己已经被别人看到了丢脸的样子,所以心中难免会有疙瘩,而自己作为秘书是需要维护老板对外形象的,所以她如果遇到这种情况,会用动作进行暗示,比如说用文件夹遮住自己的拉链,或者是在与老板眼神接触的时候摸一下拉链,这样会让对方也产生低头检查的冲动。这样自然而然的引导,不仅能够让对方意识到问题,也不会太过于大张旗鼓被别人发现。
这样的暗示方法,正是一种简单的心理学暗示,虽然非常的浅显,但是只要有用,在职场当中就能够发挥出意想不到的效果。
而这位小姑娘也是通过这样的处理方式,表现出了自己的同理心和换位思考的能力,要知道完美的处理书面文件是很多人都能做到的事情,但是在社交环境中通过同理心营造合适的交谈环境,却不是所有人都拥有的技能,这也是为什么很多老板离不开自己秘书的原因了。