工作代步,跟车拍摄,几个月的时间里,我们手中的这台斯柯达柯米克扮演了许许多多的角色,从未让我们失望过。当然,仪表盘中里程也随着走过的地方越来越多,数值慢慢接近km到了该保养的时候。这次我们就来到了一家上汽斯柯达4S店,为大家实地体验斯柯达柯米克的保养流程。
我们这台柯米克试驾车是搭载1.5L自然吸气发动机的款自动舒适版车型,几个月的接触给了我非常好的印象,在正式开始保养前我先简单阐述一下这段时间的使用感受。
如果你对一体式座椅有什么误会,建议你来斯柯达柯米克上感受一下。头枕软硬适中,位置恰到好处,最重要的是座椅包裹性,内部填充物,极具人体工程学的设计都让几个月以来,坐进去的同事们赞不绝口。织物融合皮革的材质拼接也非常细腻,棱形的纹理在视觉效果上也同样出色。毋庸置疑,这是我初次驾驶斯柯达柯米克的第一印象,高分好感。
我身高cm外号“空间杀手”一般我驾车时,后排的朋友通常都会叫苦不迭。偶然的机会,这位cm的小姐姐同事轻松自然的坐进了我的后排玩起手机,我才意识到这台斯柯达柯米克的乘坐空间有多宽裕,第二次高分好感。
第三次高分好感来自于柯米克全系标配的8英寸高清大屏,集成了智随在线互联系统,并且推出与之搭配的智随导航版APP。这个配置对于住在西六环,上班北四环,每天通勤时间超过3个小时的我来说非常实用。比如今年北京多雨,突发的天气变化会让我上班或回家所需时间呈倍数增长。智随在线互联系统有提供具体到每小时的天气提示,曾几次帮我提前预知,及时规划了行车路线。
除此之外,实时路况的加持更是事半功倍。行车路径提前规划,拥堵路况提前规避,及时,高效,让我每天在路上的平均时长得到有效降低。
如果你一贯使用手机听音乐、导航也没关系,柯米克除了支持传统蓝牙连接手机外还可以通过Carplay、BaiduCarlife以及MirrorLink手机映射功能连接车辆,不过由于有了非常方便的智随在线互联系统,我已经很长时间没有用过手机映射功能了。
第四次高分好感,同样源自于日常生活。很久没有一款车能像柯米克一样,让我放手机就放的这么舒服了。储物格造型规整,横向宽度可观,只要不是什么巨屏版手机,横着放进去都是易如反掌,加上底部的防滑颗粒,不会让物品在行驶中滑来滑去,产生不必要的噪音和安全隐患。
这就是柯米克在日常驾驶时给我带来最大惊喜的几点,接下来我们开始本篇文章的重点——保养。
日常感受
保养的前一天,我预约了离我家较近的上汽斯柯达4S店——北京君奥达4S店,需要注意首保一定要随车携带可以免除第一次保养费用的首保卡及购车发票与车辆行驶证。
表明来意后,我们被引领到了服务接待专区,服务顾问在这里接待了我们并开始检查车况,并询问了一些关于车辆的信息与日常用车中是否存在哪些问题。
接着为车辆座椅、方向盘套上保护套,避免在保养过程中座椅、内饰被弄脏。同时服务顾问开始登记车辆信息。
确认车况后就要确认保养项目了,服务顾问耐心的介绍本次保养的各个项目及价格,以及其他常规检测内容,并和我们逐项确认。根据车况及保养内容分别签署:车况检验单、保养内容确认单及保养施工委托单。
将车钥匙交于服务顾问后,我们来到客户休息室。窗明几净,温度适宜,车主可以在休息室通过保养提示屏看到车辆保养进度与责任人等信息,同时休息室还提供餐饮、上网等服务。
用户体验中心还提供真假配件的对比展示,帮助车主了解假冒伪劣配件带来的弊端的同时也告知了真伪配件辨别的方法,避免因为使用假冒劣质配件造成车辆损坏。
来到施工车间,不得不说这家4S店的施工车间环境非常不错,工位数量充足,采光、通风设备也非常完善,整洁程度也是值得肯定。
接待专员将车辆行驶进工位,交由专业的维修技师,技师首先对车辆进行常规外观检查。
保养开始后维修技师先为发动机舱周围装上磁吸保护贴,防止车身被工具或衣物上的拉链剐蹭。然后开始对发动机舱内各部位进行目测,检查车辆状况。
在更换机油前先拆掉了空气滤芯,用高压气枪简单清理,今年北京夏天空气还不错,清理后的滤芯还是比较干净的。空气滤芯建议每km/12个月更换,恶劣环境(如污染较严重地区)应适当缩短更换周期,保证参与燃烧空气足够洁净,以保护发动机。
将车辆举升,准备更换机油,并检查底盘、轮胎和刹车盘、片的磨损程度。
在放掉旧机油之前要先拆掉柯米克发动机下护板,柯米克的发动机护板尺寸非常大,基本覆盖了整个发动机舱下方区域,这个尺寸的发动机护板在同级别中可以说是数一数二的了,基本实现°无死角保护,降低了崩溅的石子与轻微托底对油底壳带来的损伤。
技师卸掉油底壳放油螺丝开始放掉旧机油,油底壳放油螺丝和密封垫在每次更换机油时都要一同更换,以保证密封性。当旧机油放的差不多的时候卸掉旧机油滤芯。
我们这次首保为小保养,就是我们常说的更换机油+机油机滤,柯米克采用原厂5W-40矿物机油5L+机油滤芯更换,算上工时费的价格为元。由于是首保,此次保养免费。除此之外还提供更高级别机油供选择,具体费用与保养周期区别详见文末表格。
保养体验(一)
放完机油,维修技师开始检查车辆轮胎并去除胎纹中的较大石块,并观察刹车盘、片磨损情况。这也是我们为什么一直推荐大家来4S店保养的原因之一,除了保养项目,这些检测项目也非常重要,可以做到防患于未然。
值得一提的是整个保养过程中技师全程使用扭力扳手,保证螺纹紧固且不会造成应力过大,很多修理厂都采用普通扳手来进行操作的,如果操作时力矩过大零部件受外力时会造成应力无法释放导致螺丝断裂,力矩不足则起不到固定作用不管是哪种都将造成安全隐患。
检查底盘、悬挂各部件。柯米克底盘的平整性还是非常不错的,两侧均有护板为底盘提供防护的同时也降低了风阻提升底部的空气流动性,结合车身顶部的空气压力,增加车辆的下压力,提高了高速行驶稳定性,也一定程度上降低了油耗。
期间车间主任一直在各个工位之间进行巡视,监督作业情况并进行复检,为保障车况提供了双保险。
补充新机油后再用高压水枪、气枪及发动机舱清洁剂对发动机舱及其内部管路进行清洁。定期清洁发动机舱还是很有必要的,因为无论是路过水坑时溅入的泥水还是日积月累的灰尘都会在一定程度上腐蚀管线,影响散热,从而加速零部件老化。
技师将斯柯达车型专用的车载诊断蓝牙配件连接至专业软件对车辆进行扫描,显示这辆柯米克长测车没有任何故障码。
之后依次对蓄电池,防冻液等油液进行检查。在使用仪器检查蓄电池状态时,技师针对一些可能会导致蓄电池寿命缩短的坏习惯给予使用建议。在这里普及一些知识点,当发动机运转发电机工作时,电瓶电压应当大于14V,熄火状态下,电压应大于12V,否则会导致启动失败。目前我们这台车的电瓶电压是16V。
检查车内灯、车窗、车大灯尾灯、雨刮器等外电子设备。
完成上述工序后,还需车间主管签字确认,保养流程才算结束。
在我准备离开时看见其他工位中一台晶锐正在进行保养,技师也在对发动机舱进行细致的清理,工序、耗材使用与柯米克清理发动机舱时一样,证明斯柯达不会因为车型而区别对待,作业标准执行力值得肯定。
这时服务顾问告知我们车辆已经洗好,我们也结束了此次保养,柯米克的长测进行了一多半,除了车辆本身在空间、舒适度、动力匹配等方面的不俗表现,上汽斯柯达一以贯之的作业标准和北京君奥达4S店的服务态度都给我留下了很深的印象。
柯米克小保养费用与周期一览:
机油、费用与保养间隔明细保养类别/机油种类矿物油(白桶)半合成(灰桶)全合成(金桶)机油4L元元无货机油1L67元72元元机滤45元工时费元总价元元元保养间隔km/6个月爱卡汽车网制表
4S店提供3种机油供车主选择,分别为矿物油(白桶)、半合成(灰桶)以及全合成(金桶),柯米克更换机油需要4L多一点,所以需购买5L机油,需要注意4S店目前全合成机油(金桶)只提供1L装。
总结:
本次保养从到店到结束不足1小时,效率还是很不错不错的,整个保养流程也让人非常满意,无论是服务顾问到维修技师都非常认真负责,每个保养细节都做得很到位。这次和我一起去的同事正好是一位明锐旅行车准车主,他在看过斯柯达的标准化作业后非常满意,用他话说:连细节都照顾到了,还有什么不放心?这放心二字概括的非常好,斯柯达4S店所提供非常贴心的规范化服务,让用户从4S店出来后对自己爱车更加了解,用车时心里也就更加放心。最后还要再次强调,首保一定要随车携带首保卡、购车发票以及车辆行驶证,提前电话预约也可以为您节省时间,我们下期长测再见。
保养体验(二)