4月20日下午2点半，一对年轻的父母抱着孩子，急忙忙冲进七堡消防站，希望得到帮助。
小夫妻怀里抱着的男婴才11个月大，从进门开始就不停在哭，而且哭的撕心裂肺。
乍一眼看，孩子没受伤没流血，咋回事？孩子妈妈快哭出来了，说自己在给小朋友穿衣服的时候，一时分心，拉链的时候太用力，卡住了小朋友的“关键部位”。这下好了，妈妈不敢再乱动，孩子因为疼哭得一塌糊涂，一家子彻底乱套了。
由于涉及敏感部位，情况刻不容缓，七堡消防站的班长立即用剪刀先将孩子衣服慢慢剪开，一群消防员想尽了办法安抚小婴儿的情绪，并小心翼翼地尝试拉开拉链。这次大家动作非常小心仔细，6分钟以后，拉链被顺利取下，但大家仍然不敢大意。为了小朋友的身体健康，七堡消防站的班长建议小朋友医院，再仔细检查一下。
由于事发突然，七堡消防站的队员为了小朋友争取更多的检查时间，开着消防车将小朋友和父母送到了旁边的彭埠街道社区卫生服务中心。14时43分，七堡站的队员抱着小朋友冲进急诊室。所幸在外科医生的检查后，表示小朋友并没有身体上的损伤，这时小朋友的父母才真正的松了一口气，拉着七堡站的班长连声道谢。