26年的起早贪黑,靠着一针一线、一刀一剪、一双鞋带一个拉链、一把扫帚一个脸盆的积累,这对夫妻的“实诚”生意不仅赢得了顾客的好口碑,更是树立了文明门店的道德榜样。
近日,山东省文明办发布了期“山东好人”名单,薄玉清、郑波夫妻荣获“山东好人”诚实守信称号。
在日照小商品批发城中,一家名为“光歌百货行”的小店有点与众不同。与周边靓丽的精装商铺相比,“不修边幅”的小店门面逊色许多,但里面品种齐全的商品,却诉说着最初的淳朴。针线、刀剪、纽扣、鞋垫、手电筒、垃圾袋、苍蝇拍、鸡毛掸子,千余种日用品让人眼花缭乱。
这是一家夫妻店,老板娘叫薄玉清,今年53岁,老家岚山区巨峰镇薄家口村。年,薄玉清和丈夫郑波到日照城里开店做生意,从卖箱包到卖日用百货,这一干就是26年。
“他们夫妻俩很热情,不骗人,在她家买东西不用讲价。”这是顾客们的评价,“光歌夫妻实诚厚道,所以顾客买账。”这是同行们的点评。26年经营路,能同时赢得顾客和同行们的好评,确实不易。“我们俩都觉得做生意就得实诚,有一说一,诚实诚信,实实在在挣钱,让买的人能接受,咱开店的心里也心安。”这就是薄玉清夫妇的“实诚”生意经。
诚信是社会公德,是做人起码要遵守的基本道德,尤其是经商做买卖就更要讲诚信,薄玉清夫妇就是这样。回想起年,刚来到日照城里的夫妻俩人生地不熟,该到哪里进货,怎么卖货都不清楚,夫妻俩只能自己慢慢摸索。经过一段时间的摸索经营,他们实诚厚道的品质加上货真价实的产品,慢慢积累了越来越多的老客户,生意也越做越红火。
薄玉清与郑波是一对互补型夫妻。郑波话不多,有顾客来时多数时候是笑笑打个招呼,然后忙着去看货。薄玉清却是个藏不住话的人,性格直爽,想到什么说什么。顾客问她松紧带多少钱,她会拿出一堆介绍:“这种弹力好,是乳胶的;这种一般,是三块的;这种两块;这种一块。”当顾客买完后,她还会免费送一个穿松紧带的小工具,热心地教顾客怎么使用。
“做生意不能光为了钱,顾客来买东西,就应该像来自己家一样,让顾客没有戒备心,虽然我也挣钱,但是你买的东西值这个钱,我不能坑人家。”薄玉清说道。他们的实诚换来了很多忠实的老顾客,也让店铺的邻居们对其赞赏有加:“光歌夫妻很好,待人厚道,隔壁有这样的夫妻,我们也开心。”
如今,“光歌百货行”已成为小商品批发城最受欢迎的店铺之一。夫妻俩坚信,只要实诚经营,做好服务,就能吸引更多消费者,自己家的日子也会越过越红火。(日照报业全媒体记者林瀚)
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