挺好的便民设施咋就停摆了要设好更要管

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“应急救援亭”内的应急物资已经过期了3年半;个“24小时自助图书馆”只有49台还在“运行”状态;昔日的“银联便民支付点”自助服务机,如今布满灰尘、长年“黑脸”......随着城市的飞速发展,各式各样能为人们生活带来便利的“服务设施”近年频现街头,但只有短短几年工夫,部分便民服务设施就因为疏于管理等原因,成了“僵尸”摆设。

“应急救援亭”物资过期3年半还没更换

地铁4号线高米店北出口不远处,一台标有大兴区红十字会字样、红十字标志和“意外伤害免费使用”提示语的应急救援亭竖立在路旁,颇引人注目。

所谓的应急救援亭,其实是个一人多高的金属柜,正面的广告宣传栏上还张贴着“守望相助共建美好家园”的海报。绕到金属柜侧面,记者发现,只需要稍用力拉动柜门上的把手,应急救援亭的侧门便可轻松打开。侧门上详细标明了柜内所配备的应急救援物资,其中包括人们常用的创口贴、酒精棉片、医用口罩、降温冰袋以及折叠担架、折叠轮椅等“大件儿”。

打开柜门,记者在柜内发现了不少实用急救物资:一部几乎崭新的折叠轮椅还包裹着塑料套,几个红色急救包放在柜子上部的置物架上,但最靠外的一个,上面已经沾染上斑斑污渍。

随手拿出一个急救包,记者拉开拉链,里面的急救物资一目了然。几个医用外科口罩的生产日期标注为年6月,而有效日期则为年6月,已经过期一个多月;再掏出几片连外包装都已经发黄的创口贴,翻来覆去找了半天,都没有看到生产日期或有效期,再仔细看看创口贴上的说明,原来,“生产日期详见外盒”,但外盒并没有被一同装入急救包内,导致使用者无法获知创口贴的有效日期。比创口贴的问题更加令人头疼的是,几片酒精棉片的外包装上,不仅没有写明有效日期,甚至连中文都没有标注,包装上只有英文书写的使用说明。当记者再拿出一包速冷冰袋时,更是大吃一惊,按照注意事项上标注的信息,这包冰袋的保质期应为年1月,已经过期了3年半却仍被放置在应急救援亭内。

“设立这应急救援亭,本来是挺好的事儿,可惜后续维护没跟上,好事没办好等于没办。”家住附近的市民刘先生表示。

追访

这些应急救援亭是谁设立的?亭内的应急救援物资,应由谁负责及时补充更新?记者了解到,年,北京圣林润景科贸有限公司先后与北京市红十字会等合作,启动“红十字应急救援亭”惠民项目,在全市16个区的社区、学校、公园等人流密集处安装应急救援亭1千余个。

救援亭内配备创伤救护、灭火逃生、伤残搬运等30多种应急救援用品,无偿提供给民众使用。

记者浏览该公司网站发现,该公司还专门设立了后期维护部门,定期负责应急救援亭的维修维护。网站明确提出,急救物品在正常使用后将及时补充,过期物品将及时更换。

今天上午,记者拨通了北京圣林润景科贸有限公司的业务咨询电话。该公司一位负责此业务的女士称,公司几乎每个月都会对应急救援亭进行一次维护,并在维护时补充和更换物资。当记者告知柜内已有应急物资过期后,该女士立刻表示,今天或明天,将派人带齐物资过去,将柜内物品补齐,届时将与社区居委会进行交接,物资补齐后还需社区居委会签字确认。

“24小时自助图书馆”一多半查不到运行状态

作为传统图书馆的补充,年,朝阳区启动建设“24小时自助图书馆”,希望通过引进高科技设备,来实现文化惠民的目标。公开资料显示,当初引进时,每台自助图书馆的价格为40万元,运营维修费用为每年6万多元。

在朝阳区黄寺大街路边,记者找到一台放置于遮雨棚下的“24小时自助图书馆”。不过,想靠近细看却挺不容易,两辆电动自行车紧紧贴着自助图书馆的借还书口,让人难以靠近自助机。

抻长脖子,记者隔着拦路的电动自行车,仔细辨认机器上张贴的使用说明。上面显示,在网上免费预约的书籍,48小时内就可以送至指定的自助图书馆;此外,自助图书馆还可以归还北京市公共图书馆所借图书。但不知为何,自助图书馆却并未运行,不仅借阅区的操作键盘上布满了灰尘,机器正面和左右两块显示屏均“黑着脸”,显然已多日无人使用。

记者注意到,机器内除了儿童读物外,还包括哲学、文学名著、育儿等不同品类的书籍。不过,部分书籍显然已经过时了,比如机器内的显眼位置,就赫然摆放着一本名为《Excel办公应用从入门到精通》的图书。“这机器不能用啊,黑屏了。”旁边路过的一位女学生,也注意到这台机器,但很快便发现黑着屏的自助图书馆已停止使用,略有些失望地嘟囔了一句。

追访

在机器上公示的设备分布表上,记者看到,这种“24小时自助图书馆”一共在朝阳区布设了台。其中,位于黄寺大街上的这台是“04”号机器,标注地址为路公交黄寺站向西50米。

但显然,黄寺大街上的“04号”自助图书馆,并不是唯一停止运行的机器。记者登录朝阳区图书馆预约借阅服务系统“朝图预借”小程序,在“自助点位”查询选项下看到,目前只有49台“24小时自助图书馆”机器能够在地图上查询到,显示仍处于运行状态中,黄寺大街上的“04号”自助图书馆并不在列。

“银联便民支付点”自助服务机布满灰尘“黑着脸”

西直门外大街,距离首都体育馆不远处的路边,一台蓝色的“银联便民支付点”自助服务机,机身上积满了厚厚的污渍和灰尘,显然已长时间无人问津。

“这台机器在路边摆了好几年了,但好像从来没见它亮过。”家住白石桥附近的市民刘女士告诉记者,这台机器所在的位置在首都体育馆和家乐福超市之间,人流量很大,不少附近居民出来进去都常常能注意到。“听人说,这台机器好像能交水电、燃气费,但是现在大家早就习惯用手机缴费了,这些年,我从来也没见有人用过这机器。”

记者看到,在机器的机身上,印有“银联便民支付点”“全民付”“闪付”等字样,并贴有”


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