20日，市民倪先生致电浔阳晚报热线反映，他在一家服装店给儿子买了一件衣服，多次出现质量问题，但商家却表示无法退换货。
据倪先生介绍，11月初，他在浔阳路旁的“都市童装”服装店给儿子买了一件多元的外套。“孩子穿了半个月，衣服拉链就坏了。”倪先生表示，他随后到店里换了拉链。谁知过了不到一个月，拉链又坏了。这一次，倪先生认为拉链多次损坏是因为衣服质量有问题，要求退货，但被商家拒绝了，店员说只能帮他更换拉链。
20日上午，浔阳晚报记者跟随倪先生来到都市童装服装店。对此，一名店员表示，拉链损坏不一定是质量原因，也可能是孩子在打闹过程中扯坏的。“已经穿过一个多月的衣服怎么退呢？”店员表示，她可以免费给衣服更换拉链，但肯定不会退款的。
浔阳晚报记者李超铭